新年伊始，一场突如其来的疫情牵动着亿万中国人的心。上海建工浦江皇冠假日酒店迅速响应，春节前迅速成立以酒店总经理胡晓春为组长的酒店疫情防控小组，责任到人，根据政府部门相关规定，对防控工作进行严谨、细致的部署和每日监督，让每一位客人、每一位员工安心放心。

客户防护措施

所有进入酒店人员须佩戴口罩，在酒店大堂门口通过消毒地毯进行鞋底消毒。保安人员对客人进行体温检测，手部消毒，严格登记后，方可进入酒店大堂。

办理入住的客人须填写《健康状况信息登记表》。关注重点疫区城市的客人，严格执行政府部门的相关要求。

发现客人有异常的情况，建议客人及时就医，第一时间上报至属地相关政府部门及酒店疫情防控小组组长（总经理）。

加强对客房设施和公共区域定期消毒（1小时进行一次），加强对食品采购和加工环节卫生和安全管理。

所有客房的清洁，严格按照洲际酒店管理集团的《清洁宝典》执行，确保客房的清洁卫生安全。

疫情防控期间关闭酒店中央空调，始终开放新风和排风，酒店给住店客人提前准备取暖设备和更多的被子。

客人有客房点餐或客用品派送需求时，酒店通过机器人送餐的方式来解决，防止人员接触。

由外部进入酒店的物资，外包装需要在室外全部进行消毒后入库，并标识已消毒。

客人使用过的房卡在客人办理离店手续时，客人直接放在指定的容器内，由工作人员对房卡进行消毒后，方可进行二次使用。

员工管理措施

员工上班及下班途中必须佩戴口罩，进入酒店必须走员工通道，接受测温和消毒后方可进入酒店。

员工用餐时按规定顺序和方向就坐用餐，座位不可以擅自移动。

员工就餐过程中，“零”交流，且需有距离，行走时禁止二人以上同行和聚堆聊天。

酒店员工出口处，设置口罩专用回收箱，员工需将佩戴过的废弃口罩放到专用回收箱内，统一按专项垃圾处理。

酒店对所有的快递物品进行消毒处理。

酒店全体员工，下班后禁止将工作服穿到酒店以外。

员工下班回家后，应尽量减少外出，不允许前往人员密集的公共场所。

防控管理措施

外地返沪员工自到达上海当日起，隔离14天，居家隔离人员主动向社区和酒店报备，接受监督，住宿舍人员的隔离事宜，由酒店人事部统一安排。

全体员工上班、住宿过程中，如个人感觉有发烧症状，立即向宿舍管理员报告，同时报到人事部，由人事部进行登记跟踪管理。

全体员工需严格按国家及地方政府部门的要求，如实填报个人信息，积极配合政府部门疫情防控监督检查。

建立健全各项疫情防控应急措施，保障合理购入应急物资、消杀用品、防护物品等，做好突发情况应对准备，坚决杜绝疫情发生。

随时对国家、重要省市和上海市疫情以及政策法规变化情况进行跟踪报告。