2022-03-11

守护健康家园 为业主们撑起防疫屏障 振新物业肩负责任勇于担当

    疫情发生以来,振新物业人以疫情为命令,以守护健康家园为己任,为所有业主们撑起了一道防疫安全屏障。振新物业上下齐心,一切工作围绕“防控责任”这个基本点,在这场没有硝烟的战斗中,用实际行动体现了振新物业人的责任和担当。


 

疫情反复:领导骨干责任在肩冲锋在前

    近期,全国疫情形势严峻,振新物业下属的上海徐汇区龙兆苑、振光小区、海玥瑄邸以及天津的海玥名邸、苏州海玥名都等多个项目都受到影响。截至目前,本轮疫情共影响五个项目,涉及疫情防控范围人员1294人,物业员工中被隔离管控的有5人。
    公司领导陶甄履新不到一周便面临疫情带来的严峻挑战,周末他组织大家加班,进一步完善振新物业疫情防控规范体系,按照非居项目和居住项目分别制定了“业主防疫倡议书”,并细化了疫情防控工作要求。他表示,物业是疫情防控战线上的防火墙,在事关疫情防控大局面前,除了责任还是责任,唯有担当守责才能不辜负来之不易的防疫成果,才对得起防疫人员的辛苦付出,才能不断提升振新物业在业主心中的地位。

坚守一线:项目经理带队撑起安全防线

    近期疫情发生后,受影响的各个项目的项目经理胡冲萍、张智华、张丹、曹燕萍、施明佳等均带头冲在一线,组织有限人力,加强现场管控,全力配合政府做好各项防疫工作。他们不但开展好各项日常工作,同时也担负起了各自项目的疫情防控第一责任人的责任,第一时间将现场疫情防控情况向公司总部上报,并由公司综合管理部上报至房产公司。同时与所属街道、居委保持密切联系。
    3月6日凌晨,一通电话惊醒了龙兆苑客服中心的工作人员,小区某楼栋有一位密接,该楼栋须实施封控。项目经理胡冲萍立即召集工作人员,各就各位,沉稳应对,要求管理人员协助居委清理现场,通知及召回该楼栋所有住户,完成所有对接工作,维修工帮忙接电搭棚,封闭出入口,保安疏通门前停放的车辆,相关工作都在紧张有序进行中。
    上午9点,开始第一次核酸检测,11点全楼153人核酸检测结束,大家严阵以待,彻夜等待核酸检测结果的出炉。3月7日10点30分,第二次核酸检测开始,所有人重复前一天的工作,虽然大家都身心疲惫,但是面对疫情,大家互相鼓劲,坚守各自工作岗位,直至第二次核酸检测结束。
    23点,好消息传来,153例2次核酸检测全部阴性!楼栋解封!48小时的众志成城,又一次抗击疫情战斗的结束,而这,只是振新物业两年来数不清的日常战疫中的一场。

“疫”不容辞:全体员工尽职尽责守护为先

    振新物业一线员工本着守护家园和每位业主身体健康的原则,克服人力有限等困难,在属地政府、公司总部的支持下,分工明确,各司其职,严格落实属地政府、公司总部的各项防疫防控措施。
    本轮疫情以来,全体振新物业人严格按照防疫工作各项要求,具体布置、落实并细化到每一个防控工作点,连续十几天忙碌到凌晨,与现场工作人员研究、讨论、核检防疫布控现场的每个环节,所有工作围绕门禁管控、消毒消杀、防疫宣传、亲民服务、采前准备、采集过程、检测备案七个基本点展开,并将各项防疫防控数据汇总表向属地政府、公司总部报备。
    为保证防疫防控各项工作的开展,物业人员充分利用与业主熟悉的优势,安排协调业主开展核酸检测,安抚部分业主烦躁的情绪,保证了整个防疫工作的顺利开展。
    此前苏州突发疫情,苏州项目物业经理助理周卫不仅春节期间值班,还放弃节后休假,与案场主管孙萌杰、保安队长赵其元、前台胡蓉每天凌晨到岗,进行现场布置,维持次序,同时将现场情况及时与服务管家沟通。遇行动不便的老人,无人看护的儿童,主动提供全程陪护,暖心尽责的举动,得到业主赞赏,其中有业主将该场景视频拍摄并发布抖音。
    保洁主管周勇身先士卒,每天带领员工完成大量消毒工作,针对小区地面、通道电梯厢房、垃圾房、检测点等重点区域定时消杀,并且在员工下班后主动加班支援各应急岗位。
    维修主管李天军在维修部门只有一人在岗的情况下,坚持每天在检测点加装围布和围栏,放置取暖器、搭建帐篷等,得到业主的一致好评。