25载砥砺奋进,上海建工房产不仅创造出了人居产品的高度和宽度,更走出了企业文化的广度和厚度。公司以“专攻建筑经典,成就人居梦想”为使命,坚持品质,精研服务,用“产品硬实力”取得了市场的认可与用户的信赖,更以国企担当和社会责任的“文化软实力”赢得了政府的肯定与行业的尊敬。迈向新征程,上海建工房产将用跨越周期、穿透人心的“软实力”推动公司发展显现出更有价值的作用。
玥党建:推进高质量发展的“红色引擎”
为全面贯彻落实新时代党的建设总要求,近年来,上海建工房产坚持以高质量党建引领高质量发展。公司党委在事业一部“五心党建创五星业绩”的“玥党建”1.0版本的基础上,升级锻造“玥党建”2.0版本,形成“五强党建开创五强新局”的品牌内涵,即“强化组织体系建设、强化主业支撑能力、强化创新开拓活力、强化人才工作基础、强化品牌竞争实力”,开创“作风强,产业强,技术强,队伍强,品牌强”的五强新局面。“玥党建”品牌通过明确的提升方向和清晰的高质量发展目标,激励党员积极助力企业发展,推动党建工作与企业战略目标相互促进。
2022年4月,公司承接了金山方舱医院的保洁和志愿者生活保障工作。公司党员干部带头、青年骨干紧随,先后共46人奔赴金山抗疫一线,成立现场临时党支部,高举“玥党建”品牌旗帜,实现后勤基地零感染,圆满完成市委交付的重大使命。党建品牌红色力量的持续建设,为公司高质量发展提供了源源不断的动力。
海玥黄浦源是上海建工单体投资规模最大的项目,总投资达335亿元。公司第一时间把支部建到项目上,充分发挥党支部战斗堡垒作用,克服了毛地开发、调整控规、居民动迁、保护近7万平方米历史风貌建筑、在地铁上盖超高层住宅等诸多困难,成为2022年黄浦区首个疫后新开工项目,为上海加快“两旧一村”改造作出了积极贡献,助力集团加快生产经营全面恢复,充分体现了党建品牌的主业支撑作用。
海玥:成就企业经久不衰的“价值砝码”
品牌是企业重要的无形资产,也是体现企业核心竞争力的一张名片。公司高度重视产品品质和品牌体系建设,2014年12月18日,公司东沟项目海玥茗庭首次使用“海玥”作为公司楼盘产品的品牌形象。随后,公司围绕用户需求和市场趋势,以“品质引领、创新驱动”为原则,加大对中高端科技住宅的研发,逐步形成了针对不同区域市场和各类消费需求的“海玥”品牌体系。2023年,上海建工房产品牌价值108亿元,位列国内房企第46位。目前公司在售及在建的18个商品房项目均已融入“海玥”品牌体系,市场对“海玥”品牌的认可度逐步上升。同时,通过建立售后服务体系、保交付体系等举措,提升了用户对“海玥”品牌的信任度,为继续开拓市场提供了保障。
随着“十四五”规划深入实施,公司以品牌价值体系建设为抓手,加强对住宅产品全生命周期的打造,从开发、营销到物业服务等环节进行全方位提升。结合“互联网+”技术,探索向科技智能住宅的方向进化。公司开发的楼盘先后荣获鲁班奖、詹天佑奖、白玉兰奖、上海市优秀住宅综合金奖等殊荣。物业管理与小区智能监控的结合,使居家从“管理”向“服务”转变,进一步形成了“主动关怀”。创立“海小玥”品牌形象,推出线上营销平台“海玥品牌馆”,线上线下联动,常态化开展“海玥品牌节”“66嗨购节”等活动。以海玥黄浦源为首的新一批“海玥”精品项目,通过跨界宣传、“玥公益”等活动,持续提升品牌影响力。
服务商文化:拉近与客户距离的“强力磁铁”
文化是魂,服务是本。长期以来,上海建工房产坚持以“客户满意”为服务宗旨,践行“交付零投诉”与“买建工房就是买放心”的承诺,积极履行国企社会责任,成立为偏远山区送去温暖的“真心站”,对口帮助崇明永和村打造“党建小屋”、筹建安徽庐江希望小学,为百姓建“放心房”,圆群众“安居梦”,不仅成为了保障房领域的标杆开发商,也成为了缔造美好生活的服务商。
服务是展示文化软实力的最佳窗口。公司拥有在疫情期间为仁济医院医护人员提供食宿保障的上海建工浦江皇冠假日酒店党员先锋队;有在寒潮来临时为大居业主解决停水困难的周康航抢修团队;有数年如一日为建工大厦提供优质会务服务的集团三八红旗集体……随着集团“服务商文化”大讨论的开展,公司进一步明确了上海建工房产的“服务商文化”——用承诺推进服务,用服务创造价值,并形成了“客户满意、政府放心”的服务宗旨。同时,提炼了上海建工房产服务商文化的五个内核——用户第一的价值观、有诺必践的诚信观、使命必达的行动观、共克难题的协作观、合作共赢的客户观。
今年恰逢公司旗下振新物业成立30周年,振新物业把“服务”二字融入企业发展的血脉,秉持着“用心聆听,至情服务”的服务理念,履行着“业主就是家人”的服务承诺,为31个项目提供人性化、个性化、智能化的现代物业管理服务。公司还通过与第一太平戴维斯、融创物业等业界标杆合作,提高中高端物业服务水平。
作为公司自主投资建设的第一家综合性高端酒店,上海建工浦江皇冠假日酒店开业6年来践行“以我们之名”的皇冠假日品牌标志性服务,客户满意度排名始终位列上海区头名,向每一位宾客传递“真正的待客之道”。
建楼育人:代代相传的“传家宝” 一路走来,公司始终秉承“建楼育人”的使命,荣获上海市“五一”劳动奖状和上海市文明单位、全国保障性安居工程建设先进单位、全国住房城乡建设系统先进集体等荣誉称号。涌现出了全国劳动奖章获得者方芳、上海市建设功臣薛晨峰等一批先进典型。 公司充分发挥劳模工作室、专家工作室在集团“三大文化”基因传承和育才方面的引领作用。2017年5月,以全国、上海市五一劳动奖章获得者方芳名字命名的“方芳劳模工作室”揭牌成立,工作室团队成员由起初的15人发展到了如今的近60人,累计8人次挂职锻炼于市、区两级相关职能部门,师徒带教三年共有10对师徒签约,带教徒弟中已有5人走上领导岗位。师徒带教,薪火相传,推动企业持续发展。
今年2月,公司在新昌路项目部设立专家工作室,工作室以海玥黄浦源项目为平台,在历史风貌保护、地铁上盖超高层住宅建设、打响“海玥”品牌等方面,发挥专家优势,破解项目难点,促进人才培养,推动科研课题形成。工作室也承担着“建楼育人”的使命,积极为青年成长提供机遇和舞台,坚持营造学知识、学技能的良好氛围,为公司新一轮转型发展贡献力量。
玥享家:打造企业与职工“命运共同体”
工会是职工“娘家人”。上海建工房产工会围绕中心工作,服务大局,团结带领广大职工发扬艰苦奋斗的拼搏精神,高标准履行工会使命、践行工会担当、传递工会温度,为公司生产经营大局稳定提供了有力保障。员工技能比武大赛、“看上海、品上海、爱上海”、重大项目立功竞赛、全国化员工专属服务等特色活动已成为有口皆碑的工会活动品牌。同时,工会长期坚持开展女神月、亲子月、国庆月、读书月等主题月活动,大幅提升了员工的幸福感和获得感。
今年,房产工会进一步提升服务,围绕“营造好创新氛围、维护好劳动关系、提升好服务品质、发挥好工会作用、履行好社会责任”的“五好”理念,以职工悦享生活为目标,精心策划打造了属于“玥享家”建家品牌,推动工会真正成为维护职工权益的“娘家人”,企业健康发展的“守护人”,打造企业与职工“命运共同体”。
青年力量:推动企业奔涌向前的“时代后浪”
青年兴则国家兴,青年强则国家强。长期以来,上海建工房产团委围绕公司中心工作,打造了了形式多样、内涵丰富的品牌特色活动,“新锐奖”评选、“谁来一起下午茶”、“青年说”、“初心课堂”等一批品牌活动,引领公司青年实干担当,并迅速成长为推动公司创优争先、开拓创新的重要力量。
每年3月5日前后,公司团委坚持与集团各单位团委“全产业链”联动,开展学雷锋进社区活动;每年五四青年节前后,组织青年员工开展纪念大会暨“青年说”活动,展示奋斗在各条战线、各个区域市场、各挂职岗位一线青年员工的精神风貌;在面对抗击疫情等急难险重任务时,房产青年第一时间集合、出征,在参与金山方舱保障、社区志愿服务、驻守项目管理现场等过程中展现了青春风采。
公司同样注重对青年人才的培养和锻炼,通过轮岗交流、挂职锻炼等形式,让年轻员工丰富阅历,增长才干。2022年以来,公司连续举办两届“80后”中层领导人员培训班,通过对青年干部的集中培训,加强大家对宏观形势和行业趋势的理解,提升财务、运营、管理等多方面的专业技能。
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