辉煌源于求索
投资开发部 杜月明 

    辉煌源于求索。掩卷长思，历史的烽烟中，无数的中国共产党人为探求救国救民、民族独立，孜孜以求、舍生取义、慷慨赴死，在经历无数的挫折和失败后依然勇往直前，那一个个鲜活的身影仿佛出现在眼前，让我感受到共产党人的求实作风、信仰力量和为人民不怕牺牲的精神。
    “历史是兴衰，也是命运。”《苦难辉煌》中那种空前复杂的历史变局，与我们今天面临的局面有很多相似之处。二万五千里长征是中华民族崛起的起点，今天则是中华民族崛起进入的中期进程，前面将是新长征中最艰难的一段路。我们的国家、我们的民族，已进入了加快发展的关键期和改革开放的攻坚期。中国绝不会在莺歌燕舞之中实现崛起。我们前面并没有一条洒满鲜花的道路，需要踏过一片片荆棘，迈过一道道门槛。中国共产党的历史责任，依然是作为中国工人阶级、中国人民和中华民族的先锋队，高擎“唯一能与苍穹比阔”的信仰火炬，充盈艰苦奋斗、自强不息的精神力量，从胜利走向更大胜利，从辉煌走向更加辉煌。

不忘来时路，眺望未来路，走好脚下路
人力资源部 蔡培培

 
    学习党史，守住初心，不忘“来时路”。百年党史是矢志践行初心使命的奋斗史。作为一名青年党员，更要认真学习党的思想理论，学好党史，努力从党的百年奋斗历程中汲取改革发展的成功经验，以党的伟大成就增进改革发展的信心，同时，学精本职业务，立足岗位，着力谋划，为推动公司快速发展，打造房产公司人力资源良好形象贡献一份力量。
     读透党史，坚定信心，眺望“未来路”。百年党史是创造辉煌开辟未来的光辉史。100年来，在中国共产党的领导下，无数革命党人、仁人志士为了中国革命的胜利奉献青春。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，运用历史思维解决问题，推进实际工作，履职尽责，坚定信心，走在时代的前沿，把握未来的趋势。
    读好党史，淬炼匠心，走好“脚下路”。百年党史是筚路蓝缕的前进史。通过深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，使我更进一步坚定理想信念，不忘党的最终目标，我们更加要坚定不移，在工作中勇挑重担，用理论武装头脑，用实践践行行动。充分发挥建工人的用心、“匠心”精神，提升专业能力，夯实专业素养。

再艰难的工作也不可能比开辟新中国更难
审计法务部 胡文斌 

    在深入学习党史后，我深刻地感受到了共产党人的伟大，我们是站在历史后来人的视角看先辈们、感觉他们伟大，但他们的伟大和悲壮可能远比我们所能想象的要沉重得多，因为我们看见了他们最后的胜利，所以能感受到他们奋斗的意义是多么重大，而他们在牺牲之前并不能预知未来，不知道自己的牺牲对中国有多大意义，也不知道要用多少年才能迎来胜利，甚至不确定他们最终能不能胜利，他们抱着一腔热血在牺牲之时所能依赖的只有满怀信念，作为一个享受着当下的后人，我只能心生惭愧。
    我们今天习以为常的一切，并不是历史进程的必然结果，原来那些先烈们说着我们一定会获得最终胜利时，并不一定知道他们真的能成功，原来他们前赴后继牺牲的时候，也并不能真正确定他们的牺牲是不是能换来想要的结果，坚定的信仰或许就是这个意思吧。所以我们作为后人一直赞誉着先烈们的伟大，但是也依然低估了他们的伟大！
    在今后的工作中，我们每一个人也应该付出一切努力去拼搏，不要在意最终是否能成功，因为再艰难的工作也不可能比开辟新中国更难！

不忘初心、砥砺奋进
产城事业部 汤杰

 
    在中国共产党成立101周年之际，重温党的光辉历程，缅怀党的丰功伟绩，感受党的红色印记，无疑更加坚定了我作为一名普通党员的初心，让我能够不忘来程、不畏前程，不忘初心、砥砺奋进。
    缅怀党浴血奋战的红色历史，就是为了坚定进行伟大斗争的决心。中国共产党从嘉兴南湖的红船劈波斩浪、乘风起航，在艰苦奋斗的浴血奋战中，中国共产党相继取得了土地革命、抗日战争、解放战争的伟大胜利。进入新时代，我们更要传承和发扬先辈们的红色革命精神，在新征程中进一步坚定信念，百折不挠、砥砺前行。
    回顾党艰辛发展的建设历史，就是为了坚定推进伟大事业的恒心。中国共产党始终坚持一步一个脚印，在艰辛探索中前行，在与时俱进中革新，最终揭开了社会主义改革开放的序幕。而今在推进新时代伟大事业的进程中，必然更需要我们持之以恒、艰苦奋斗，与时代同呼吸、共命运。
    展望党高歌猛进的奋进历史，就是为了坚定实现伟大梦想的信心。实现四个伟大，起决定性作用的还是新时代党的建设新的伟大工程。重温党的光辉历程，我们既要不忘初心、砥砺奋进；展望党的美好未来，我们更要与时俱进、锐意进取，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而逐梦前行。

青年勇担当，国家有希望
振新物业 李清

 
    在“敢叫日月换新天”的中国革命进程中，时穷节乃见，他们舍小家顾大家，抛头颅，酒热血，到底是什么让他们置生死于度外？电影《风声》里有的一句话，“我亲爱的人啊，只因民族已到存亡之际，我辈只能奋不顾身！”
    我们坚信，无论过去，现在还是未来，中国共产党始终是风雨来袭时人民群众最可靠的主心骨。而青年一直冲锋在前，从全球这场没有硝烟的新冠疫情防疫战中，2022年上半年的上海人民有深刻的体会，在2个月的封控中，广大青年投入到抗疫中，党员双报到，青年到基层报到，一起为这座城市建起一座防疫长城。上周霸屏热搜的重庆山火战中，面对山火，面对40摄氏度的高温，90后、00后青年骑上摩托，一刻不停地穿梭在崎岖的山路上运送物资，逆向而行。时代在发展，青年在成长。青年冲锋在前，正是我们这一代人“青年担当”的体现！
    “在生活中总有这样一种人，普通是他的人设，庸庸碌碌是他的日常，但关键时刻总能挺身而出，逆光而行。”当公司面对困境，我们要把压力变动力，把困境当机遇，在公司需要我们挺身而出的时候，我们也会毫不退缩，立足本职，多做贡献，发挥所长，主动担当。

多角度领悟建工集团服务商文化
振新物业 李扬 

    在临港管委会挂职工作期间，我深刻领悟到三点体会，一是紧跟国家战略目标，要对改革发展方向了然于心，保持工作目标高度统一，从“点、线、面”三个层级开拓进取，夯实发展基础；二是展开多角度、多维度、多层次工作思维，要加强并联协同的工作模式，条块结合、上下联动、齐抓共管，用工作的艺术性高标准地完成各项任务；三是加强自身复盘学习，善于借鉴他?的成功经验，实践证明，善借外智，才能思路开阔；善借外力，才能攀上高峰。
    在任职振新物业后，从市场拓展和企业经营两个角度，用“三种能力、三种意识”推动市场体制物业发展?向。“三种能力”：调研项目的能力、占领优质市场的能力、全员营销的能力。“三种意识”：注重宣传工作，引导业主责任意识；打造经营理念，提高员工定位意识；健全服务体系，培养双方道德意识。
    从政府到企业，从“金牌店?二”到“振新就是服务”，一个是服务市场的最前端，一个是服务市场的根本，工作跨度很大，我要更快适应角色的转变。面对当下企业发展的关键时期，要落实集团成为“全生命周期服务商”的战略，要坚持目标所向、使命必达，要勇当改革先锋、敢当创新先导者，为服务上海及全国其他城市?质量发展而不懈奋斗。

“疫”线集结，彰显国企担当
振新物业 陆琼 

    4月9日，振新物业接到上级单位向党员干部和骨干员工发出的为金山方舱医院运维保洁服务及志愿者基地后勤保障的紧急任务的征集令。当晚，振新物业员工踊跃报名，公司主要领导下沉一线，现场指挥，第一时间完成团队组建、保洁力量招募、方案拟定、后勤保障等各项前期准备工作，保障金山方舱医院于4月13日顺利开舱。
    开舱运维期间，为使舱内得到及时高效的清理，振新物业组织了230余人的队伍，以四班三运转模式运作，始终保证各个区域干净整洁。设置专岗做好舱内414个卫生间的不间断清洁工作。经过专业消杀培训的保洁队员，每天对舱内各处场地进行6轮消杀。休舱前期，随着患者们分批出院，感谢信也纷至沓来，振新物业负责落实的保洁工作得到了“舱友”们的充分肯定。
    作为一名青年党员，有幸成为其中的一员，我深刻感受到了建工人强大的凝聚力和战斗力，振新物业作为集团建筑全生命周期服务的末端，必将紧跟集团和房产公司的步伐，努力形成契合时代精神、符合行业发展特征的企业服务文化，提升凝聚力与创新力，加快转型发展。进一步把服务商文化落实到员工的岗位实践中，深化与塑造符合公司新发展需要的品牌服务价值体系，为打造具有核心竞争力的全国化房地产开发运营商赋能。

将酒店服务深度融入集团服务商文化
建工浦江皇冠假日酒店 方邵飞 

    上海建工浦江皇冠假日酒店坚持遵循“尽情表达、勇于联结”的服务要求，践行“以我们之名”的皇冠假日品牌标志性服务，不断丰富和提升酒店“服务商文化”内涵，向每一位宾客传递“真正的待客之道”。
    去年开始，皇冠假日品牌文化进行了更新，建立了标志性服务文化——“以我们之名”，即在服务用户的每一个环节都要践行“真实的姓名和身份”来沟通交流，替换冰冷的房号和工号。酒店从上到下通过各种方式对员工进行培训，考核，情景演练，让同事们尤其是对客服务部门的同事更加深刻地联结新的品牌文化。
    近几年的疫情，让酒店的工作模式发生了一些改变。酒店在防疫大局上做出了自己的贡献。在疫情防控最为紧要的时刻，酒店做好自身疫情管理的同时，积极响应属地政府和疾控部门的要求，为仁济医院近400人提供医疗队后勤休息保障服务，待客之道的温暖继续传递，星级服务从未打折扣。
    2021年，我们是洲际酒店集团在上海区唯一获得大满贯奖项的酒店，并拿下洲际酒店集团最高等级的“金龙”奖。正是由于这些文化的支撑和实践，不断提升员工对于上海建工“服务商文化”的认同感和践行度。

“海代”自销团队的服务理念
市场营销部 秦可 

    今年市场营销部在各部门、事业部、区域公司的协同配合下，海玥代理业务加快推进，试点项目率先孵化；“海代”自销团队作为面向市场、面向客户的营销末端，整体团队必须走上一条踏踏实实以客户为中心的路，增强“干”的定力、“会”的本领、“实”的作风。以“人本价值导向”锻造“海代”队伍，跟客户建立信任，并在建立客户关系中增加价值、共同发展。
    陪伴式营销：对家人般的一对一贴心服务。要与客户建立伙伴朋友关系，做好客户的长期朋友，建立长期信任；要关注结果，即客户想要获得的价值，为客户提供解决方案、引导成交；要做好客户的顾问，与客户的经常性沟通，并且解决客户点滴问题。用时间和耐心服务的形式，比任何名片都更有含金量，比任何告白都更加感人。
    品牌护卫军：打造品牌价值兑现的能力。讲好品牌故事，演绎品牌活动是“海代”自销的必修课，要尽可能地让业主参与到品牌文化、品牌价值观的共建当中。通过体验来建立品牌与业主的意义链接，明确品牌定位，形成标准说辞，站好国企背书，围绕用户创造价值，让客户认为选得“对”。
    着眼长远：服务客户全生命周期。“海代”团队的服务必须以促进海玥品牌和客户服务体系建设为目标，将用户需求转化迭代在未来产品的设计规划理念中，紧紧跟随公司的目标愿景，使自销团队的销售格局变大，眼界变宽，世界变大。